Das Gratorama Casino ist noch relativ neu auf dem Markt. Trotzdem gibt es bereits Kunden, die ihr Gratorama Konto löschen möchten, da sie sich dieses Casino beispielsweise nur als Ersatz-Casino ausgesucht haben. Doch wie genau funktioniert eine Kontolöschung bei Gratorama eigentlich? Unser nachfolgender Ratgeberartikel liefert dir die Antwort auf diese Frage.
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Gratorama Konto schließen: Schritt für Schritt
- Vergewissere dich, dass sich kein restliches Guthaben auf deinem Konto befindet und lasse dir dieses ggf. auszahlen.
- Sende eine Mail an den Support unter der Adresse [email protected] und bitte um die Kontoschließung.
- Erwähne in der Mail auch, dass deine persönlichen Benutzerdaten gelöscht werden sollen.
- Ein Mitarbeiter des Supports wird dir deine Kontolöschung zeitnah bestätigen.
Gratorama Account löschen: Was passiert mit meinen privaten Daten?
Das Thema private Daten haben wir eingangs bereits kurz erwähnt. Auch wenn man annehmen könnte, dass alle Daten nach der Kontolöschung ebenfalls sofort vom Server des Casinos gelöscht werden, trifft dies leider nicht ganz zu. Stattdessen wird das Gratorama Casino deine Daten noch über einen ziemlich langen Zeitraum hinweg auf seinen Servern speichern – was übrigens auch fast alle anderen Online Casinos und Wettanbieter tun. Der Grund: Online Casinos möchten verhindern, dass sich ehemalige Kunden erneut registrieren, um sich auf diese Weise abermals den Willkommensbonus zu sichern.
Damit man seine einstigen Spieler jedoch erkennt, muss ein automatischer Datenabgleich durchgeführt werden, für den wiederum die Personendaten erforderlich sind. Darüber hinaus möchte ein Casino auch vermeiden, dass sich ehemalige Spieler, die unter Spielsucht leiden, erneut im Casino registrieren – hier ist der Betreiber sogar aufgrund geltender Vorgaben dazu verpflichtet, diese Spieler von einer erneuten Anmeldung abzuhalten. Alle Personendaten von ehemaligen Spielern bleiben also auch weiterhin auf den Servern des Gratorama Casinos gespeichert – die sind aber immerhin optimal verschlüsselt, sodass ein Abgreifen durch dritte Personen nahezu ausgeschlossen ist.
Über Gratorama
Gratorama ist ein recht kleines Online Casino, das von der Hermione Limited betrieben wird und eine Glücksspiellizenz aus Curacao vorweisen kann. Die Auswahl an angebotenen Spielen ist zwar deutlich kleiner als bei den großen Mitbewerbern, dafür bietet man seinen Kunden jedoch einige recht interessante Bonusaktionen an. Gerade die überschaubare Auswahl an Spielen ist allerdings schuld daran, dass viele Spieler ihr Gratorama Konto löschen lassen und sich nach einem anderen Anbieter mit deutlich mehr Auswahl umsehen. Falls du noch weitere Accounts in anderen Online Casinos besitzt, kannst du hier nachlesen wie du beispielsweise dein Mr Bet Konto Löschen, hyperino konto löschen kannst.
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Zusammenfassung:
- Du kannst deinen Gratorama Account nicht selbstständig über die Benutzereinstellungen löschen
- Wenn du dein Konto dauerhaft schließen möchtest, musst du dich an den Support wenden
- Nach der Kontoschließung ist es nicht möglich, einen neuen Account zu erstellen
- Alternativ kannst du auch nur eine Auszeit vom Spielen nehmen
- Deine persönlichen Daten werden nach der Kontolöschung leider nicht sofort vom Server gelöscht
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Um Ihr Gratorama-Konto zu löschen, vergewissern Sie sich, dass kein Guthaben mehr vorhanden ist und heben Sie es gegebenenfalls ab. Senden Sie dann eine E-Mail an [email protected] mit der Bitte, Ihr Konto zu schließen und Ihre persönlichen Benutzerdaten zu löschen. Ein Mitglied des Support-Teams wird die Löschung Ihres Kontos so schnell wie möglich bestätigen.
Nach der Löschung Ihres Kontos speichert das Gratorama Casino Ihre persönlichen Daten für einen längeren Zeitraum auf seinen Servern, um zu verhindern, dass sich ehemalige Kunden erneut anmelden und sich den Willkommensbonus sichern. Die Daten werden verschlüsselt, um sie vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Nein, es ist nicht möglich, ein neues Konto anzulegen, nachdem Sie Ihr Konto gelöscht haben. Damit soll verhindert werden, dass Spielerinnen und Spieler den Willkommensbonus mehrfach erhalten und Spielerinnen und Spieler, die unter Spielsucht leiden, geschützt werden.
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