Instructions - Étape par étape - Comment supprimer mon compte Vulkan Vegas ?
Vous êtes client de Vulkan Vegas, mais vous souhaitez maintenant vous tourner vers un autre fournisseur ? Dans ce cas, il est recommandé de supprimer préalablement le compte Vulkan Vegas. Mais comment cela fonctionne-t-il ? Notre guide ci-dessous vous aidera à supprimer votre compte.
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Supprimer un compte chez Vulkan Vegas
Sur divers services en ligne, il est possible de supprimer soi-même son compte d'utilisateur dans les paramètres d'utilisateur. En revanche, ce n'est souvent pas le cas dans les ludothèques : tout comme chez de nombreux concurrents, vous devez vous adresser par écrit au support de Vulkan Vegas et y exprimer votre souhait de supprimer définitivement votre compte utilisateur.
Pour ce faire, vous ne devez pas envoyer de formulaire spécial à [email protected], mais simplement rédiger un bref message. Il est préférable d'indiquer que vous souhaitez également que vos données personnelles soient supprimées et que vous souhaitez être informé(e) de la réussite de la suppression.
En règle générale, il ne faut que quelques heures pour qu'un collaborateur de Volcan Vegas Dans de rares cas, la réponse peut se faire attendre un ou deux jours.
Remarque importante : vérifiez toujours le solde de votre compte avant de faire une demande de suppression de compte. S'il reste de l'argent sur votre compte, demandez à ce qu'il vous soit versé à l'avance, sinon Vulkan Vegas vous en refusera probablement l'accès.
C'est du moins ce que nous déduisons d'une inscription dans les conditions générales de vente, où l'on peut lire
"En cas de résiliation, de suspension ou de fermeture de votre compte, aucun remboursement ne sera accordé, aucun autre crédit ne vous sera crédité en espèces ou sous une autre forme de remboursement".
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Supprimer un compte Vulkan Vegas : étape par étape
- 1. vérifiez impérativement au préalable s'il y a encore du crédit sur votre compte et faites-le retirer.
- 2. envoyez un e-mail à l'assistance Vulkan Vegas à l'adresse [email protected]
- 3. indiquez au service d'assistance que vous souhaitez supprimer votre compte Vulkan Vegas et ne plus jamais l'utiliser à l'avenir.
- 4. insistez pour que vos données personnelles soient également effacées du serveur.
- 5. demandez une réponse écrite confirmant la réussite de la suppression.
Que se passe-t-il avec mes données privées chez Vulkan Vegas ?
Malheureusement, les conditions générales de Vulkan Vegas n'indiquent pas clairement ce qu'il advient des données privées après la suppression de votre compte. La ludothèque indique certes qu'elle prend très au sérieux le thème de la protection des données et qu'elle ne transmet jamais les données reçues de ses clients à des tiers, mais elle ne donne aucune indication sur ce qu'il advient des données après la suppression du compte.
La plupart des salles de jeux en ligne ont pour pratique courante de conserver les données des clients plusieurs années après la suppression d'un compte. Cela s'explique par le fait que de nombreux joueurs ouvrent simplement un nouveau compte après la suppression, afin de s'assurer une deuxième fois le bonus de bienvenue.
Il est donc tout à fait possible que Vulkan Vegas conserve également vos données dans un premier temps afin de lutter contre les actions abusives. Il est donc d'autant plus important que vous indiquiez dans votre e-mail au support que vous souhaitez que vos données personnelles soient entièrement supprimées.
À propos de Vulkan Vegas
Vulkan Vegas, à ne pas confondre avec LeoVegas, est une salle de jeux en ligne relativement récente, qui n'a vu le jour qu'en 2016. La société Brivio Limited, qui fait partie du groupe Invicta Networks N.V., a son siège social à Chypre et dispose d'une licence de jeu valable à Curaçao.
Comme celle-ci est loin d'être aussi prestigieuse que la licence de la Malta Gaming Authority, certains joueurs préfèrent se tourner vers un autre fournisseur disposant de la licence en question. Malheureusement, Vulkan Vegas ne se montre pas non plus sous son meilleur jour par rapport à la concurrence dans d'autres domaines : par exemple, le bonus de bienvenue doit être joué en cinq jours à peine et le choix de machines à sous est plutôt modeste.
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⭐ Résumé :
- ⭐ Si vous souhaitez résilier votre compte Vulkan Vegas, vous ne pouvez le faire que par e-mail via l'assistance Vulkan Vegas.
- ⭐ Malheureusement, Vulkan Vegas ne s'exprime pas clairement sur ce qu'il advient de vos données personnelles après leur suppression.
- ⭐ Il faut s'attendre à ce que vos données restent d'abord sur le serveur, même après leur suppression.
- ⭐ Conformément aux conditions générales, vos données personnelles ne seront à aucun moment transmises à des tiers.
- ⭐ Insistez néanmoins dans votre e-mail pour que vos données personnelles soient supprimées.
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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Pour supprimer votre compte Vulkan Vegas, envoyez un e-mail à [email protected] dans lequel vous exprimez votre souhait de supprimer définitivement votre compte d'utilisateur. Assurez-vous de demander la suppression de vos données personnelles et une confirmation de la réussite de la suppression.
Avant de demander la suppression de votre compte, vous devez vérifier le solde de votre compte et vous assurer que vous avez retiré le solde restant. Si vous ne retirez pas le solde, vous ne pourrez plus y accéder après la clôture du compte.
Les conditions générales ne précisent pas ce qu'il advient de vos données après la suppression de votre compte. Il est courant que les salles de jeux en ligne conservent les données des clients plusieurs années après leur suppression. Insistez toutefois dans votre e-mail au service d'assistance pour que vos données personnelles soient supprimées.
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