Anleitung – Schritt für Schritt – Wie lösche ich mein Konto bei Vulkan Vegas?
Sie sind Kunde bei Vulkan Vegas, möchten sich nun jedoch nach einem anderen Anbieter umschauen? In diesem Fall ist es empfehlenswert, vorab den Vulkan Vegas Account zu löschen. Doch wie funktioniert das eigentlich? Unser nachfolgender Ratgeber-Artikel steht Ihnen bei der Löschung Ihres Kontos hilfreich zur Seite.
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Konto löschen bei Vulkan Vegas
Bei diversen Onlinediensten kann man sein Benutzerkonto selbst in den Benutzereinstellungen löschen. In Spielotheken ist dies hingegen oftmals nicht der Fall: Ebenso wie bei vielen Mitbewerbern müssen Sie sich auch bei Vulkan Vegas schriftlich an den Support wenden und hier Ihren Wunsch nach einer dauerhaften Löschung Ihres Benutzerkontos äußern.
Sie müssen hierfür kein spezielles Formular an [email protected] senden, sondern einfach eine kurze Nachricht verfassen. Schreiben Sie am besten dazu, dass Sie auch eine Löschung Ihrer persönlichen Daten bevorzugen und dass Sie bei einem erfolgreichen Abschluss der Löschung informiert werden möchten.
In der Regel dauert es nur wenige Stunden, bis sich ein Mitarbeiter von Vulkan Vegas bei Ihnen meldet, in seltenen Fällen kann die Antwort auch ein bis zwei Tage auf sich warten lassen.
Wichtiger Hinweis: Überprüfen Sie vor der Beantragung einer Kontolöschung auf jeden Fall Ihren Kontostand. Sollte sich noch Geld auf Ihrem Konto befinden, lassen Sie sich dieses vorab auszahlen – andernfalls wird Ihnen Vulkan Vegas vermutlich den Zugriff darauf verweigern.
Dies entnehmen wir zumindest einem Eintrag in den AGB, in dem zu lesen ist:
„Für den Fall, wenn Ihr Konto gekündigt, gesperrt oder geschlossen wird, wird keine Rückerstattung gewährt, keine anderen Gutschriften werden Ihnen in Bargeld oder anderer Form der Erstattung gutgeschrieben“
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Vulkan Vegas Account löschen: Schritt für Schritt
- 1. Überprüfen Sie unbedingt vorab, ob sich noch Guthaben auf Ihrem Konto befindet und lassen Sie dieses auszahlen.
- 2. Schreiben Sie eine Mail an den Vulkan Vegas Support unter [email protected]
- 3. Schildern Sie dem Support, dass Sie Ihr Vulkan Vegas Konto löschen und in Zukunft nie wieder verwenden möchten.
- 4. Bestehen Sie darauf, dass auch Ihre persönlichen Daten vom Server gelöscht werden.
- 5. Fordern Sie eine schriftliche Rückantwort an, in der Ihnen die erfolgreiche Löschung bestätigt wird.
Was passiert bei Vulkan Vegas mit meinen privaten Daten?
Leider geht aus den AGB von Vulkan Vegas nicht eindeutig hervor, was nach einer Löschung Ihres Kontos mit den privaten Daten passiert. Zwar weist die Spielothek darauf hin, dass man das Thema Datenschutz sehr ernst nimmt und erhaltene Daten seiner Kunden niemals an dritte Personen weitergibt – einen Hinweis auf den Verbleib der Daten nach der Kontolöschung findet man hier allerdings nicht.
Bei den meisten Online Spielhallen ist es gängige Praxis, dass die Daten der Kunden auch noch mehrere Jahre nach einer Kontolöschung aufbewahrt werden. Dies hat den Grund, dass viele Spieler nach der Löschung einfach ein neues Konto eröffnen, um sich auf diese Weise ein zweites Mal den Willkommensbonus zu sichern.
Es ist also durchaus möglich, dass auch Vulkan Vegas Ihre Daten erst einmal behält, um gegen missbräuchliche Handlungen vorzugehen. Umso wichtiger ist es daher, dass Sie dem Support in der Mail mitteilen, dass Sie eine vollständige Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen.
Über Vulkan Vegas
Vulkan Vegas, nicht zu verwechseln mit LeoVegas, ist eine relativ neue Online Spielhalle, die erst im Jahr 2016 ins Leben gerufen wurde. Die hinter der Spielothek stehende Brivio Limited, die wiederum zum Konzern Invicta Networks N.V. gehört, unterhält ihren Firmenhauptsitz auf Zypern und verfügt über eine gültige Glücksspiellizenz aus Curacao.
Da diese in der Glücksspielszene jedoch längst nicht so hoch angesehen ist wie die Lizenz der Malta Gaming Authority, schauen sich einige Spieler lieber nach einem anderen Anbieter um, der über die besagte Lizenz verfügt. Leider zeigt sich Vulkan Vegas im Vergleich zur Konkurrenz auch in anderen Bereichen nicht von seiner besten Seite: So muss der Willkommensbonus beispielsweise in gerade einmal fünf Tagen durchgespielt werden und auch die Auswahl an Slots ist eher bescheiden.
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⭐ Zusammenfassung:
- ⭐ Wenn Sie Ihr Vulkan Vegas Konto kündigen möchten, ist dies nur per E-Mail über den Vulkan Vegas Support möglich.
- ⭐ Leider äußert sich Vulkan Vegas nicht eindeutig dazu, was mit Ihren Personendaten nach der Löschung passiert.
- ⭐ Es ist damit zu rechnen, dass Ihre Daten auch nach der Löschung erst einmal auf dem Server bleiben.
- ⭐ Ihre persönlichen Daten werden laut AGB zu keinem Zeitpunkt an dritte Personen weitergegeben.
- ⭐ Bestehen Sie in Ihrer E-Mail dennoch auf eine Löschung Ihrer persönlichen Daten.
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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Um Ihr Vulkan Vegas-Konto zu löschen, senden Sie eine E-Mail an [email protected], in der Sie den Wunsch nach einer endgültigen Löschung Ihres Benutzerkontos äußern. Stellen Sie sicher, dass Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten und eine Bestätigung der erfolgreichen Löschung anfordern.
Bevor Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, sollten Sie Ihren Kontostand überprüfen und sicherstellen, dass Sie Ihr Restguthaben abgehoben haben. Wenn Sie das Guthaben nicht abheben, können Sie nach der Schließung des Kontos nicht mehr darauf zugreifen.
Aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geht nicht hervor, was mit Ihren Daten geschieht, nachdem Ihr Konto gelöscht wurde. Es ist üblich, dass Online-Spielhallen Kundendaten noch mehrere Jahre nach der Löschung aufbewahren. Bestehen Sie aber in Ihrer E-Mail an den Support auf die Löschung Ihrer persönlichen Daten.
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