Cancellare l'account Vivid 2024 ⛔️ La nostra guida

Introduzione

Il contesto di Vivid Money

Vivid Money è un fornitore di servizi finanziari innovativi che offre una gamma di servizi tra cui conti correnti, carte di credito e prodotti di investimento.

Con sede a Berlino, in Germania, Vivid Money mira a rendere le operazioni bancarie più semplici e accessibili.

Tuttavia, nonostante i numerosi vantaggi e le caratteristiche innovative, ci sono utenti che scelgono di chiudere il proprio account Vivid.

Perché alcuni utenti vogliono cancellare il proprio account Vivid?

La cancellazione di un conto Vivid può essere motivata da molte ragioni. Alcuni utenti possono decidere di passare a un altro fornitore di servizi finanziari, mentre altri possono scoprire che non hanno più bisogno dei servizi di Vivid Money.

Indipendentemente dal motivo specifico, è importante che gli utenti comprendano il processo di cancellazione del proprio account per assicurarsi di seguire correttamente tutti i passaggi necessari. Nelle sezioni seguenti spiegheremo questo processo in dettaglio.

Come eliminare un account Vivid

Chiudere tutte le tasche

Il primo passo per cancellare il conto Vivid è chiudere tutti i Pocket. I Pocket sono sottoconti che potete creare all'interno del vostro conto Vivid per organizzare il vostro denaro.

Prima di poter chiudere il conto, tutte queste tasche devono essere chiuse.

Eliminazione della tasca principale/tasca denaro

Dopo aver chiuso tutte le tasche, è possibile eliminare la tasca principale/la tasca del denaro. Si tratta della parte principale del conto Vivid in cui è conservato il denaro.

Si prega di notare che l'eliminazione della Tasca Principale/Moneta comporta la fine dell'intero rapporto contrattuale con Vivid e la perdita dell'accesso all'applicazione.

Caratteristiche speciali per i conti con IBAN italiano

Per gli utenti il cui conto ha un IBAN italiano, è previsto un ulteriore passaggio. È necessario compilare un modulo speciale affinché Vivid possa elaborare la chiusura del conto.

Questo documento deve essere firmato a mano e accompagnato da una foto d'identità. È importante notare che per motivi tecnici non è possibile aprire un nuovo conto o riattivare il vecchio conto se si chiude il conto.

Tempo di attesa dopo un pagamento con carta

Perché possono essere necessari fino a 45 giorni per chiudere il conto?

Una caratteristica importante da tenere presente quando si cancella un account Vivid riguarda il periodo di attesa dopo un pagamento con carta.

Se avete effettuato di recente un pagamento con carta, potrebbero essere necessari fino a 45 giorni per cancellare la tasca principale/la tasca dei soldi e chiudere il vostro conto. Questo perché le transazioni, in particolare quelle effettuate con carta, richiedono un certo tempo per essere elaborate completamente.

Cosa succede durante questo periodo di attesa?

Durante questo periodo di attesa, il conto rimane attivo ed è ancora possibile accedere alle informazioni e alle funzioni del conto. Tuttavia, è importante non effettuare ulteriori pagamenti durante questo periodo, poiché ciò potrebbe ritardare ulteriormente il processo di chiusura del conto.

Una volta scaduto il periodo di attesa e completate tutte le transazioni, è possibile procedere alla chiusura definitiva del conto.

Altri metodi per cancellare un account Vivid

Cancellazione via e-mail

Un altro modo per cancellare il proprio account Vivid è quello di inviare un'e-mail al Servizio Clienti. In questa e-mail si deve indicare chiaramente che si desidera cancellare il proprio account.

Vivid Money solitamente risponde alle e-mail in modo tempestivo e vi comunicherà le ulteriori fasi di chiusura dell'account.

Cancellazione tramite la chat dell'applicazione Vivid Money

È possibile cancellare il proprio conto Vivid anche tramite la chat dell'app Vivid Money. Per farlo, è necessario aprire l'app, cliccare su "Aiuto", quindi selezionare "Chatta con noi" e infine inviare un messaggio con la richiesta di cancellazione.

L'assistenza di Vivid Money vi spiegherà i passi successivi da compiere.

Avviso di recesso tramite raccomandata

Un altro metodo considerato sicuro è la disdetta tramite raccomandata. Con questo metodo è possibile dimostrare di aver inviato una lettera di disdetta a Vivid. È meglio inviare la lettera di disdetta all'indirizzo di Vivid Money a Berlino.

Perché non è possibile la disdetta telefonica

È importante notare che probabilmente non è possibile annullare il conto con Vivid Money per telefono. Questo è il caso di molti contratti, soprattutto nel settore bancario.

Tuttavia, un numero di telefono può essere utile per le domande all'assistenza di Vivid Money. Purtroppo è difficile o impossibile da trovare su Internet.

Cosa succede dopo la chiusura dell'account?

Perdita dell'accesso all'applicazione

Dopo aver cancellato il vostro account Vivid, perderete l'accesso all'app. Ciò significa che non sarà più possibile visualizzare le informazioni sul conto o eseguire transazioni.

È quindi importante eseguire un backup di tutte le informazioni e i documenti necessari prima di chiudere il conto.

Impossibilità di aprire un nuovo conto o di riattivare quello vecchio

Un altro punto importante è che una volta cancellato l'account, non è possibile aprirne uno nuovo o riattivare quello vecchio per motivi tecnici. Ciò significa che la decisione di chiudere l'account Vivid è definitiva.

Pertanto, prima di chiudere il conto, è necessario valutare attentamente questa decisione e assicurarsi di averne compreso tutte le conseguenze.

Conclusione

Riepilogo dei passaggi per cancellare un account Vivid

In sintesi, la cancellazione di un account Vivid richiede diversi passaggi. Innanzitutto, è necessario chiudere tutte le tasche e poi cancellare la tasca principale/il denaro.

Se il vostro conto ha un IBAN italiano, dovrete compilare un modulo speciale. Inoltre, è possibile che si debbano attendere fino a 45 giorni dopo un pagamento con carta prima di poter chiudere il conto.

In alternativa, è possibile cancellare il proprio account anche via e-mail, tramite la chat dell'app o per posta raccomandata.

Raccomandazioni per gli utenti che desiderano chiudere il proprio account

Per gli utenti che desiderano cancellare il proprio account Vivid, è importante seguire attentamente la procedura e assicurarsi che tutti i passaggi siano seguiti correttamente.

È inoltre consigliabile salvare tutte le informazioni e i documenti necessari prima di chiudere il conto. Infine, è bene tenere presente che la chiusura del conto è definitiva e non sarà più possibile aprire un nuovo conto o riattivare il vecchio.

Pertanto, è necessario valutare attentamente questa decisione e assicurarsi di averne compreso tutte le conseguenze.

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